Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Objeto

El presente documento constituye un contrato de adhesión para el uso de la página de Internet notable.mx (en adelante "Sitio web" y/o "Página Web") o para el uso durante y después de su visita a cualquiera de las ubicaciones físicas de NOTABLE (en adelante “Tienda de NOTABLE”) que celebran: por una parte, Notable S. de R.L. de C.V. (en adelante "NOTABLE" y/o "la Empresa"), en su calidad de responsable y por la otra, el Usuario, sujetándose, ambas partes, a lo establecido en este documento.

Aceptación de los términos y condiciones

Al ingresar y utilizar este Sitio web, identificado con el nombre de dominio notable.mx, propiedad de NOTABLE o a una Tienda de NOTABLE el Usuario está aceptando los Términos y Condiciones de Uso contenidos en este contrato y declara expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 y demás relativos del Código Civil Federal.

Para los efectos del presente contrato, las partes acuerdan que por "Usuario" se entenderá a cualquier persona de cualquier naturaleza que ingrese al Sitio web notable.mx y/o a cualquiera de las subpáginas que desplieguen su contenido y/o a la persona de cualquier naturaleza que se dé de alta y/o use cualquiera de los servicios que se ofrecen a través de dicha página o de una Tienda de NOTABLE.

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NOTABLE no guardará una copia individualizada del presente convenio celebrado entre el Usuario y la Empresa, por lo que se le recomienda al Usuario que guarde una copia de los presentes Términos y Condiciones de Uso para su propio expediente.

En caso de que el Usuario viole lo expresado en estos Términos y Condiciones de Uso, NOTABLE podrá cancelar su uso, así como excluir al Usuario de futuras operaciones, y/o tomar la acción legal que juzgue conveniente para sus intereses.

Uso del Sitio www.notable.mx

El Usuario y NOTABLE están de acuerdo en que:

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Responsabilidad del Usuario en relación a las transacciones

• El Usuario asume la responsabilidad de todos los costes, tasas, impuestos y demandas que se derivarán del uso de este Sitio web. Los datos de acceso comunicados al Usuario para su perfil han sido concebidos exclusivamente para uso personal, y deberán tratarse con confidencialidad. El Usuario deberá modificar sus contraseñas con regularidad. Todas las transacciones realizadas mediante la cuenta de perfil serán imputadas al titular de la cuenta de perfil pertinente, y tendrán carácter vinculante.
• El Usuario se responsabiliza sin limitaciones de los daños directos e indirectos, así como los daños consecuentes, que pudiera ocasionar por negligencia grave o intención ilegal.

Cuenta del usuario

• El Usuario podrá contar con una cuenta personal (en lo sucesivo "Cuenta del Usuario") ingresando los datos solicitados en el Sitio web o brindando sus dados en una Tienda de NOTABLE. La Cuenta del Usuario es personal, única e intransferible. A través de la Cuenta del Usuario el Usuario podrá acceder a su historial de compras y pedidos realizados, verificar el estado de sus pedidos, acceder a su carrito de compra, tener acceso a promociones y descuentos que de tiempo en tiempo informe NOTABLE, podrá personalizar el contenido que se le presente del Sitio web de acuerdo con sus preferencias, así como utilizar cualquier tipo de funcionalidades que NOTABLE pueda aplicar en el futuro a la Cuenta del Usuario.
• El Usuario solo podrá contar con una Cuenta del Usuario. En caso de que NOTABLE detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelarlas, suspenderlas o inhabilitarlas, a su sola discreción y en cualquier momento. El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas desde su Cuenta del Usuario. Está prohibida la venta, cesión, transferencia o transmisión de la Cuenta del Usuario bajo cualquier título, ya sea oneroso o gratuito.
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• NOTABLE no realiza ventas de forma intencional a menores de edad, por lo que se recomienda a los padres y tutores lleven a cabo las actividades de compra de productos o registro en el Sitio web ellos mismos.
• Los padres o tutores de menores de edad serán responsables por los actos por ellos realizados según lo dispuesto por estos Términos y Condiciones de Uso, incluyendo los daños causados a terceros, acciones realizadas por ellos y que estén prohibidas por ley y por las disposiciones de este acuerdo, sin perjuicio de la responsabilidad del Usuario, siempre que éste no fuese padre o representante legal del menor infractor.

Propiedad intelectual e industrial, y derechos de autor

NOTABLE reconoce ser la única propietaria de los derechos de propiedad intelectual, ya sean registrados o no registrados, en el sitio www.notable.mx, incluyendo pero no limitado a: proyectos, software, código fuente, gráficos, fotografías, videos, imágenes, músicas, sonido, textos, logos, marcas, nombres de dominio, nombres comerciales y datos incluidos en la Página Web www.notable.mx.

La totalidad del contenido de nuestra página también está protegido por derechos de autor como un trabajo colectivo bajo las leyes de derechos de autor en México y las convenciones internacionales. Todos los derechos reservados.

A los Usuarios se les advierte que tales derechos están protegidos por la legislación vigente Mexicana e internacional relativa a la propiedad intelectual e industrial y a los derechos de autor.

Está prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, licencia, envío, divulgación, comunicación pública y/o cualquier otra acción que genera una infracción de la legislación Mexicana o internacional vigente en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los contenidos del Sitio web sin previa autorización expresa y por escrito de NOTABLE.

En caso de que el Usuario transmita a NOTABLE cualquier información, programas, aplicaciones, software o en general cualquier material que requiera ser licenciado a través del Sitio web notable.mx, el Usuario otorga en este acto a NOTABLE una licencia perpetua, universal, gratuita, no exclusiva, mundial y libre de regalías, que incluye los derechos de sublicenciar, vender, reproducir, distribuir, transmitir, crear trabajos derivados, exhibirlos y ejecutarlos públicamente.

Lo establecido en el párrafo anterior se aplicará igualmente a cualquier otra información que el Usuario envíe o transmita a NOTABLE, incluyendo, sin limitación alguna, preguntas, críticas, comentarios y sugerencias para renovar o mejorar el Sitio web, ya sea que éstas hayan sido incluidas en cualquier espacio de la página señalada o en virtud de otros medios o modos de transmisión conocidos o que sean desarrollados en el futuro. Además, cuando el Usuario remite comentarios o críticas a la web, también concede a NOTABLE el derecho a utilizar el nombre que el Usuario envíe, en el marco de dicha revisión, comentario, o cualquier otro contenido.

Por lo anterior, el Usuario renuncia expresamente en este acto a llevar a cabo cualquier acción, demanda o reclamación en contra de NOTABLE, sus afiliados o proveedores por cualquier actual o eventual violación de cualquier derecho de autor o propiedad intelectual derivado de la información, programas, aplicaciones, software, ideas y demás material que el propio Usuario envíe al Sitio web notable.mx o comparta en una Tienda de NOTABLE.

En caso de considerar que cualquier contenido publicado en el Sitio web es violatorio de derechos de propiedad intelectual o industrial, el Usuario podrá realizar una notificación contactando el equipo de Atención al cliente de NOTABLE (664 681 8284). El Usuario tendrá que indicar: i) datos personales verídicos (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante); ii) firma autógrafa con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual; iii) indicación precisa y completa del (los) contenido(s) protegido(s) mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como la localización de dichas violaciones en el Sitio web referido; iv) declaración expresa y clara de que la introducción del (los) contenido(s) indicado(s) se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; v) declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción del(los) contenido(s) constituye una violación de dichos derechos.

El Sitio web contiene vínculos a sitios web de terceros. Estos vínculos se proporcionan tan sólo como una ventaja del Sitio web para el Usuario y no implican que NOTABLE ha aprobado el contenido de dichos sitios web de terceros. NOTABLE no es responsable por el contenido de sitios web vinculados de terceros y no hace ninguna declaración con respecto al contenido o la veracidad del material en los sitios de dichos terceros. Si el Usuario decide tener acceso a los sitios web de terceros por medio de estos vínculos, lo hace bajo su propia responsabilidad y riesgo.

Material publicitario

El Usuario reconoce y acepta que algunas partes del Sitio web o de una Tienda de Notable pueden contener información, imágenes, anuncios y demás material publicitario o promocional de terceros patrocinadores y anunciantes (en lo subsecuente "Material Publicitario"). Los publicistas y patrocinadores son responsables de asegurar que el Material Publicitario sometido para su inclusión en el Sitio web o en la Tienda de NOTABLE cumpla las leyes y los códigos reguladores pertinentes. NOTABLE no es responsable de ningún error o inexactitud en los materiales de publicidad.

Asimismo, el Usuario reconoce y acepta en este acto que dicho Material Publicitario se encuentra protegido por las leyes que en materia de propiedad intelectual e industrial resulten aplicables.

Créditos y promociones

NOTABLE informará a los Usuarios suscritos al newsletter, vía correo electrónico, las promociones y oportunidades futuras, con las respectivas fechas y condiciones.

Las promociones tendrán términos y condiciones específicos, y los Usuarios interesados en participar serán responsables por leer y entender estos términos y condiciones.

Se entiende por cupón un código generado y proporcionado por NOTABLE el cual da derecho a el Usuario a disfrutar de un descuento económico en alguna compra realizada dentro de la Página Web, por teléfono o en una Tienda de Notable, de acuerdo con los términos y condiciones estipulados previamente por NOTABLE para su uso y aplicación. Los cupones de NOTABLE no son acumulables con otros cupones. Los créditos generados por las acciones promocionales de NOTABLE (cupones, etc.) podrán ser intercambiados exclusivamente por productos comercializados por NOTABLE. Los créditos no podrán ser intercambiados por otros créditos ni por dinero en efectivo.

NOTABLE se reserva el derecho a suspender, anular y cancelar cualquier compra o pedido realizado por el Usuario en la Página Web en los cuales sea utilizado cualquier tipo de cupón cuyo uso no se apegue a las reglas antes mencionadas, sea usado con dolo, fuera de la vigencia o términos y condiciones estipulados o de manera indebida por el Usuario.

Información sobre productos

La información dada sobre cada producto en el Sitio web y en los productos exhibidos físicamente en la Tienda de NOTABLE, así como las fotografías o vídeos relativos a los mismos y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio web de NOTABLE, son expuestos a modo exclusivamente orientativo. NOTABLE no es responsable de ningún error o inexactitud en la información sobre producto.

Disponibilidad y la adquisición de productos

Todos los productos que se ofrecen en el Sitio web de NOTABLE están sujetos a existencias y disponibilidad, por lo que el tiempo de entrega puede variar previo aviso de nuestra parte, o incluso podrá proceder la cancelación de la orden y la devolución de los cargos del Usuario en su caso.

Algunos productos exhibidos en la Tienda de NOTABLE son única y exclusivamente de exhibición, por lo tanto, el Cliente no podrá llevar físicamente consigo en el momento productos que cuenten con la especificación de “Solo Exhibición”. Las compras de estos se harán bajo los términos que se establecen en el Sitio web de NOTABLE. Ya los productos que se pueden adquirir dentro de la Tienda son aquellos que por disponibilidad pueden ser entregados en ese momento.

Si el tiempo de entrega ofrecido por NOTABLE no es de entera satisfacción del Cliente, se puede solicitar la cancelación de la orden.

Compra de los productos

Para poder realizar la compra de los productos el Usuario deberá realizar el pago de los productos seleccionados, impuestos y gastos de envío correspondientes (costo de flete) a través de los proveedores de servicios de pagos que NOTABLE ponga a disposición del Usuario en el Sitio web o en la Tienda de NOTABLE.

El Usuario solamente podrá comprar productos en NOTABLE con entrega en un domicilio que esté dentro de las áreas de cobertura de entrega NOTABLE vigentes al momento de la compra. NOTABLE podrá tener cobertura de entrega distinta para cada uno de sus productos.

NOTABLE no ofrece servicio de volado de los muebles, por lo tanto, recomendamos medir los espacios del ambiente y del elevador, y prestar atención a las medidas de los productos antes de efectuar la compra. Las Empresas Transportadoras, mediante evaluación de riesgo hecha en el momento de la entrega, podrá no ejecutar la entrega, salvo que el cliente indique lo contrario quedando bajo su propria responsabilidad el daño al producto o a la estructura (escaleras y elevadores, por ejemplo).

Orden de aceptación y precios

Todos los precios de los productos que se indican a través del Sitio web o en una Tienda de NOTABLE incluyen el IVA y los demás impuestos que pudiera corresponder a éstos. No obstante, estos precios no incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos (costo del flete), los cuales se detallarán aparte en cada pedido y deberán ser aceptados y pagados por el Usuario como parte del montante total do pedido.

Precios, promociones y disponibilidad, sujetos a cambios sin previo aviso

El Usuario debe de considerar que se dan caso en los cuales una orden no puede ser procesada por diversos motivos. En ese sentido, NOTABLE se reserva el derecho a denegar o cancelar cualquier pedido por cualquier razón, en cualquier momento. Además, NOTABLE se reserva el derecho a solicitar al Usuario información adicional, antes de aceptar el pedido o inclusive una vez aceptado en primera instancia.

NOTABLE proporcionará la información de precios más precisa para los Usuarios, sin embargo, aún pueden producirse ciertos errores, como los casos en que el precio de un artículo no se muestra correctamente en la Página Web y/o los casos en que el precio de un artículo exhibido en una Tienda de NOTABLE no se muestra correctamente en la etiqueta o no corresponda a la promoción vigente. Como tal, la Empresa se reserva el derecho a denegar o cancelar cualquier orden que contenga un artículo que haya sido comprado con un precio incorrecto. En el caso de que el precio de un artículo sea incorrecto, es posible que a discreción NOTABLE se ponga en contacto con el Usuario para solicitar instrucciones o cancelar el pedido y le notificará de tal cancelación, así como de denegar la venta en la Tienda de NOTABLE con el precio exhibido y hacer la debida corrección, o en caso de que la compra se haya efectuado, de cancelar tales pedidos, ya sea o no que el pedido haya sido confirmado y pago.

Si por alguna razón, el precio se encuentra en $0.00 o $0.01, favor de entrar en contacto con la central de servicio al cliente de NOTABLE. Por ninguna razón, se entenderá que éstos no tengan precio o se regalen y los pedidos que se realicen bajo esta situación, serán cancelados sin previo aviso. En caso de haber discrepancias entre los precios mostrados en el Sitio web de NOTABLE y el etiquetado físico en la Tienda de NOTABLE del mismo producto, se deberá verificar que en efecto se trate del mismo producto (mismas dimensiones, color, materiales y SKU), y en su caso, NOTABLE se reserva el derecho de actualizar en el momento el precio del producto conforme al precio de venta al público autorizado previamente por NOTABLE. En el caso de campañas promocionales que sean aplicables únicamente en la Tienda y/o en una ubicación en particular y/o en cierto número de piezas de uno o más productos, NOTABLE se reserva el derecho de ofrecer un precio diferente al indicado en el Sitio web o en la Tienda en otros productos del mismo tipo, por tratarse de piezas seleccionadas.

Pago

El pago del pedido hecho en el Sitio web o en la Tienda de NOTABLE podrá realizarse por medio de cualquier de los medios de pago ofrecidos por el Sitio o por nuestras Tiendas, siendo estos, entre otros: tarjeta de crédito, tarjeta de débito, transferencia bancaria, crédito de la Tienda, o Paypal. La lista de los medios de pago ofrecidos puede estar sujeta a modificaciones en cualquier momento sin previo aviso para los Usuarios. El número de orden (pedido) que se asigna al realizar la transacción en NOTABLE es únicamente de carácter informativo y no implica la aceptación de la transacción por parte de NOTABLE. En caso de tener algún problema con su orden, el Usuario será comunicado por correo electrónico o vía telefónica. Los pagos realizados en el Sitio web o en una Tienda de Notable por medio de tarjeta de crédito, débito o Paypal están sujetos a análisis y aprobación por parte de NOTABLE. NOTABLE se reserva el derecho de solicitar documentos oficiales al Usuario, como medio de validación al proceso de adquisición de productos a través del Sitio web o de una Tienda de NOTABLE, para validar la titularidad y correcto uso del medio de pago, y en dado caso, a cancelar el pago realizado según su exclusivo criterio.

Realizada la compra por el Usuario, mediante la aceptación implícita de los Términos y Condiciones de Uso, NOTABLE enviará un e-mail al Usuario informando los detalles de la compra realizada.

NOTABLE enviará la confirmación de compra vía correo electrónico. Solo después de la confirmación del pago se liberarán los productos para entrega en la dirección de entrega indicada por el Usuario.

En caso de desconocimiento por parte de la Institución Bancaria correspondiente a los cargos efectuados por el Usuario que corresponda a través de tarjeta de crédito y derivados de operaciones realizadas en NOTABLE, NOTABLE se reserva el derecho de iniciar las acciones legales que correspondan y fincar las responsabilidades penales o civiles según sea el caso o de cualquier otra naturaleza, así como de realizar todas aquellas acciones internas que podrán ir desde hacer el cargo nuevamente a la tarjeta de crédito de dicho Usuario hasta la baja definitiva del Usuario en el Sitio web, para lo cual no se necesitará autorización previa del Usuario.

Meses Sin Intereses

Pago en efectivo o con tarjeta a MSI sólo en promociones vigentes de MSI.

Entrega de los productos

NOTABLE enviará los productos adquiridos por el Usuario al domicilio especificado por el Usuario para este efecto siempre y cuando dicho domicilio sea el mismo indicado en el momento de la compra.

Los productos serán enviados y entregados al Usuario por NOTABLE o por terceros (en lo sucesivo "Empresas Transportadoras"). En virtud de lo anterior, el Usuario acepta someterse para el envío y entrega de los productos a las políticas de entrega de las Empresas Transportadoras mismas que se incorporan por referencia a los presentes Términos y Condiciones de Uso.

El tiempo de entrega inicia a partir de la confirmación del pago por parte del banco, plataforma de pagos en línea, o departamento de Crédito de NOTABLE y el plazo descrito en el Sitio web o informado por una Tienda de NOTABLE es una estimación. De esta forma, es posible que tal plazo cambie por razones de logística y de fuerza mayor. En la hipótesis de que por cualquier evento fortuito o de fuerza mayor se pueda retrasar la entrega de los productos adquiridos en el Sitio web, NOTABLE estará en todo momento exento de cualquier responsabilidad. NOTABLE no ofrece servicio de volado de los muebles, por lo tanto, recomendamos medir los espacios del ambiente y del elevador, y prestar atención a las medidas de los productos antes de efectuar la compra.

Al momento de la entrega, podrá ser solicitada a la persona que reciba la mercancía una identificación oficial (credencial de elector, pasaporte, forma migratoria FM2 o licencia de conducir), por lo que se requiere tener este documento a la mano en la entrega de la compra. NOTABLE podrá hacer cobro adicional de flete para nueva entrega o envío siempre que la mercancía no sea entregada por responsabilidad del Usuario (ejemplo: cliente ausente, cliente posterga entrega, dirección errónea). Por lo tanto, NOTABLE sugiere que cliente esté atento y al pendiente del tiempo de entrega, de la fecha agendada de entrega – cuando aplicable – y al tracking de su pedido/entrega.

NOTABLE sugiere que el Usuario verifique la integridad y calidad de los productos recibidos en el momento de la entrega. Si el Usuario no está satisfecho con los productos, se pide que no reciba la entrega por parte de la Empresa Transportadora y que se comunique inmediatamente con el equipo de Atención al cliente de NOTABLE 664 681 8284.

En caso de compra de productos adquiridos y entregados en la Tienda de NOTABLE, el cliente tendrá la obligación de revisar que el producto entregado es de su completa satisfacción y se encuentre en perfecto estado.

Zonas de entrega:

Los productos que se envían a través de paquetería están disponibles para entrega a toda la República.

El envío de productos de gran volumen (sofás, sillones, libreros, escritorios, etc.) aplica en las ciudades siguientes: CDMX y Área metropolitana, Aguascalientes, Apizaco, Arteaga, Cancún, Cárdenas, Celaya, Cuernavaca, Guadalajara, Guanajuato, Irapuato, Jiutepec, Kanasín, León, Merida, Monterrey, Morelia, Pachuca, Playa del carmen, Puebla, Querétaro, Ramos Arizpe, Salamanca, Saltillo, San Andrés Cholula, San Francisco de los Romo, San Luis Potosí, San Miguel de Allende, Santa Maria del Río, Silao, Tampico, Tepoztlán, Tizayuca, Tlaxcala, Toluca, Valle de Bravo, Veracruz, Villahermosa, Xalapa

*Pueden aplicar condiciones diferentes en promociones específicas. En este caso, se mencionan estas condiciones en los términos y condiciones de dicha promoción.

Costos y tiempo de envío

Contamos con envío gratis a: CDMX y Área Metropolitana, Apizaco, Cuernavaca, Guadalajara, Jiutepec, Monterrey, Pachuca, Puebla, Querétaro, San Andrés Cholula, Tepoztlán, Tizayuca, Tlaxcala, Toluca y Valle de Bravo.

Al no cumplir con ninguno de los puntos anteriores, los costos de envío del pedido se calculan en carrito con base al código postal ingresado y monto del pedido.

El tiempo de envío variará dependiendo de la disponibilidad del producto y tendrá un tiempo aproximado de tres a doce semanas laborales a partir de la fecha del pedido. En casos de compra de productos que no se encuentren disponibles en inventario las fechas variarán dependiendo de los tiempos de fabricación de los mismos. 

NOTABLE de reserva el derecho de modificar el tiempo de envío sin previo aviso.

Cancelación de la compra de los productos

Una vez realizado el pedido no es posible cancelar el mismo, para asistencia podrá comunicarse con el equipo de NOTABLE a través de los medios antes mencionados.

Devoluciones

En NOTABLE, nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad y brindar un servicio al cliente excepcional. Aunque entendemos que las circunstancias pueden variar, lamentamos informar que no aceptamos devoluciones por remordimiento de compra.

Entendemos que la elección de productos puede ser una decisión importante y, por lo tanto, alentamos a nuestros clientes a tomar el tiempo necesario para considerar sus compras antes de finalizar la transacción. Nos comprometemos a proporcionar descripciones detalladas y precisas de nuestros productos, así como imágenes que reflejen fielmente sus características.

Nuestra política de no aceptar devoluciones por remordimiento de compra se basa en la naturaleza única de nuestros productos y en la necesidad de mantener altos estándares de  calidad. Algunos de nuestros productos pueden ser sensibles a condiciones específicas de almacenamiento o manipulación, y una vez que han salido de nuestro control, no podemos garantizar su estado original.

En el caso de recibir un producto incorrecto o defectuoso, o si existe un problema con el pedido, estaremos encantados de abordar la situación y tomar medidas para rectificar cualquier error de nuestra parte. Para informar sobre problemas con los productos o recibir asistencia, le pedimos que se comunique con nuestro equipo de atención al cliente dentro de un plazo de 24 horas desde la recepción del pedido.

Agradecemos su comprensión y colaboración en este asunto. Estamos comprometidos a brindar la mejor experiencia de compra posible y a resolver cualquier problema de manera justa y eficiente.

 

 

Garantía de los productos adquiridos

NOTABLE actúa en calidad de distribuidor de fabricantes o distribuidores mayoristas que garantizan que los productos que se comercializan en el Sitio web www.notable.mx funcionan correctamente o en una Tienda de NOTABLE y no presentan defectos ni vicios ocultos que puedan hacerlos peligrosos o inadecuados para un uso normal. No obstante lo anterior, el uso que cada Usuario dé a los productos es de su exclusiva responsabilidad, sin responsabilidad alguna de NOTABLE.

La duración de la garantía contractual se detalla claramente en la página de producto de cada artículo y es emitida y avalada por el fabricante o proveedor de cada producto.

Ningún Usuario podrá solicitar una garantía más amplia de la que ahí se indique. En tales casos, NOTABLE no estará obligada a responder por dichas garantías, ni a recolectar el o los productos averiados, en el entendido de que esta garantía única y exclusivamente aplicará dentro de nuestras áreas de cobertura de entrega actuales. Así mismo, la recolección de el o los productos averiados se realizará única y exclusivamente en la ubicación donde fueron entregados originalmente.

La garantía cubre cualquier defecto de fabricación, en los materiales y funcionamiento de componentes, detectado después de la recepción del producto.

Se entienden por defecto de fabricación todos los casos en el listado:

Almacenar

• Acabados divergentes
• Aceite fresco o Pintura fresca
• Barreno desfasado
• Chapa despegada
• Color divergente
• Desprendimiento de piezas
• Falta de tornillería
• Manchas o suciedad
• Oxidación
• Piezas desniveladas
• Piezas faltantes
• Pintura escurrida
• Problema en Herrajes

Recámara, Colchones y Kids

• Acabados divergentes
• Aceite fresco o Pintura fresca
• Arrugas
• Barreno desfasado
• Chapa despegada
• Color divergente
• Costuras defectuosas
• Desprendimiento de piezas
• Espumado deforme
• Falta de tornillería
• Manchas o suciedad
• Oxidación
• Piezas desniveladas
• Piezas faltantes
• Pintura escurrida
• Problema en Herrajes
• Rasgadura
• Descosido
• Quemadura

Mesas

• Acabados divergentes
• Aceite fresco o Pintura fresca
• Barreno desfasado
• Chapa despegada
• Color divergente
• Desprendimiento de piezas
• Falta de tornillería
• Manchas o suciedad
• Oxidación
• Piezas desniveladas
• Piezas faltantes
• Pintura escurrida
• Problema en Herrajes

Sillas

• Acabados divergentes
• Aceite fresco o Pintura fresca
• Barreno desfasado
• Chapa despegada
• Color divergente
• Desprendimiento de piezas
• Espumado deforme
• Falta de tornillería
• Manchas o suciedad
• Oxidación
• Piezas desniveladas
• Piezas faltantes
• Pintura escurrida
• Problema en herrajes

Sofás

• Acabados divergentes
• Arrugas
• Barreno desfasado
• Chapa despegada
• Color divergente
• Costuras defectuosas
• Desprendimiento de piezas
• Espumado deforme
• Falta de tornillería
• Manchas o suciedad
• Oxidación
• Piezas desniveladas
• Piezas faltantes
• Problema en herrajes
• Rasgadura
• Descosido
• Quemadura

Accesorios

• Acabados divergentes
• Aceite fresco o Pintura fresca
• Chapa despegada
• Color divergente
• Desprendimiento de piezas
• Falta de tornillería
• Manchas o suciedad
• Oxidación
• Piezas desniveladas
• Piezas faltantes
• Pintura escurrida

Iluminación

• Abolladura
• Acabados divergentes
• Barreno desfasado
• Color divergente
• Desprendimiento de piezas
• Falta de tornillería
• Manchas o suciedad
• Oxidación
• Piezas desniveladas
• Piezas faltantes
• Pintura escurrida
• Problema en herrajes

La garantía no aplica en los casos siguientes:

• Desgaste del producto debido a uso intensivo o exposición a condiciones adversas (ej. humedad, frío o calor extremo, luz directa del sol, etc.)
• Daños causados durante el transporte, montaje o desmontaje del producto no realizados por NOTABLE o empresas contratadas por NOTABLE.
• Limpieza o mantenimiento no conformes a las instrucciones de NOTABLE.
• Daños causados por accidentes, caídas, desastres naturales, plagas, etc.
• Uso diferente al uso tradicional de un mueble o uso definido por NOTABLE.
• Desgaste por uso normal, cortes o rayones, o el daño causado por golpes, accidentes o desechos.
• En colchones y ropa de cama por higiene no aplica garantía si la pieza no se encuentra en su empaque original sellado.
• Si el producto ha sido alterado o reparado por personas no autorizadas.
• Desgaste por uso normal.
• Esta garantía solo se aplica al uso doméstico.

NOTABLE tendrá el derecho a realizar una verificación y análisis, ya sea por parte del área correspondiente de NOTABLE o de terceros asignados por NOTABLE para dicho fin, incluyendo y no limitado a la inspección visual, física y/o técnica de el o los productos averiados para validar la vigencia y en dado caso su aplicación de acuerdo con los factores antes mencionados. La descripción de los acontecimientos por parte del cliente no tendrá carácter vinculante hacia NOTABLE para validar la aplicación de la garantía o los términos de devolución.

Políticas de facturación

La facturación de las compras realizadas a partir del Sitio web o en la Tienda de NOTABLE se encuentra disponible de manera electrónica para el usuario una vez realizado y confirmado el pago, siempre y cuando el pago se encuentre validado y la solicitud de facturación se realice dentro del mismo mes en el que se realizó la compra. NOTABLE se reserva el derecho de denegar la solicitud de facturación en caso de que la solicitud se realice fuera del plazo estipulado, es decir, en un mes posterior a la fecha de realización de la orden, sin excepción.

Para realizar su solicitud, el Usuario deberá contactarnos enviando un correo a atencion@notable.mx, indicando la solicitud de la factura con el número de órden. Al solicitar la factura será necesario que el Usuario tenga a la mano y proporcione los siguientes requisitos fiscales:

• RFC con Homoclave
• Nombre completo o razón social
• Domicilio Fiscal completo incluyendo calle, colonia, delegación o municipio, estado y código postal
• Forma en la que realizó el Pago (efectivo, transferencias electrónicas de fondos, cheques nominativos o tarjetas de débito, de crédito, de servicio o las denominadas monederos electrónicos que autorice el Servicio de Administración Tributaria)
• Indicar al menos los últimos 4 dígitos de su cuenta de pago
• E-mail donde llegará la factura
• Una vez emitida la factura correspondiente, NOTABLE no podrá re-facturar o emitir facturas posteriores.

Responsabilidad

El Usuario en este acto se obliga a indemnizar y sacar en paz y a salvo a NOTABLE y a sus subsidiarias, controladora, accionistas, directivos, empleados, funcionarios, consejeros y agentes frente a cualesquier acciones, procedimientos, responsabilidades, demandas, reclamaciones, pérdidas, responsabilidades, perjuicios, costos, daños, gastos y costas, así como los gastos, costos y honorarios de abogados y asesores externos que se deriven o se encuentren relacionados con la violación por parte del Usuario de: (i) los presentes Términos y Condiciones, y/o (ii) cualesquiera leyes, normas, decretos o regulaciones vigentes.

NOTABLE se reserva el derecho de asumir la defensa y el control de cualquier asunto o reclamo que implique o pudiera implicar el pago de una indemnización asociada con algún incumplimiento del Usuario. El Usuario se compromete a cooperar con NOTABLE en el desarrollo de las defensas pertinentes.

Modificaciones al Sitio www.notable.mx

NOTABLE podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de avisar al Usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de dicho sitio web, sin que ello dé lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del Usuario.

Vigencia, terminación y modificación de los Términos y Condiciones de Uso

La Empresa, así como el Usuario, reconocen que los Términos y Condiciones son de vigencia ilimitada, y entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio web.

NOTABLE se reserva el derecho de efectuar alteraciones al presente documento sin necesidad de previo aviso. Por lo anterior NOTABLE recomienda al Usuario que vuelva a leer con regularidad este documento, de forma que se mantenga siempre informado sobre eventuales modificaciones. Las alteraciones al contrato se volverán efectivas inmediatamente después de su publicación en el Sitio web. Una vez realizadas las modificaciones, se presumirá que el Usuario que continúe usando el Sitio web tendrá pleno conocimiento, habrá leído y consentido los Términos y Condiciones reformados.

En caso de que el Usuario no acepte los términos y condiciones modificados deberá dejar de utilizar el Sitio web o de frecuentar la Tienda de NOTABLE.

NOTABLE podrá en cualquier momento suspender el acceso al Sitio web y/o terminar los presentes Términos y Condiciones. La terminación de los presentes Términos y Condiciones no implicará en ningún caso para NOTABLE que debe de indemnizar al Usuario.

Subsistencia

Estos Términos y Condiciones de Uso, así como los términos adicionales, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes, y sustituye cualquier otro acuerdo o contrato celebrado con anterioridad. Cualquier cláusula o provisión del presente contrato, así como de los términos adicionales, legalmente declarada inválida, será eliminada o modificada a elección de NOTABLE, con la finalidad de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas o provisiones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.

Términos adicionales

Ocasionalmente, NOTABLE podrá revisar, actualizar y/o agregar a los Términos y Condiciones de Uso del presente contrato provisiones adicionales relativas a áreas específicas o nuevos servicios que se proporcionen en o a través del Sitio web notable.mx o de una Tienda de NOTABLE, los cuales serán publicados en las áreas específicas o nuevos servicios de dicho Sitio web para su lectura y aceptación. El Usuario reconoce y acepta que dichos términos adicionales forman parte integrante del presente contrato para todos los efectos legales a que haya lugar.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones de Uso se interpretarán y regirán por la legislación vigente en México, Distrito Federal, renunciando a la aplicación de la Convención sobre la Compraventa Internacional de Mercaderías.

Cesión de derechos

Los derechos concedidos al Usuario deben considerarse como derechos personales y el Usuario no podrá ceder o transmitirlos, ni autorizar a cualquier tercero para usarlos de cualquier manera. NOTABLE podrá ceder total o parcialmente sus derechos y/o obligaciones a su cargo a cualquier tercero, subsidiaria o controladora de NOTABLE sin autorización previa del Usuario. En virtud de dicha cesión, NOTABLE quedará liberado de cualquier obligación a favor del Usuario, establecida en el presente contrato.

No renuncia de derechos

La inactividad por parte de NOTABLE, sus afiliados o proveedores al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados del presente contrato, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos o acciones.

Indemnización

El Usuario está de acuerdo en indemnizar a NOTABLE, sus afiliados, proveedores, vendedores y asesores por cualquier acción, demanda o reclamación (incluso de honorarios de abogados y de costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento por parte del Usuario al presente convenio; incluyendo, sin limitación de alguna de las derivadas de:

1. Cualquier aspecto relativo al uso del Sitio web notable.mx o de una Tienda de NOTABLE.
2. La información contenida o disponible en o a través de dicho sitio o de injurias, difamación o cualquier otra conducta violatoria del presente contrato por parte del Usuario en el uso de la Página Web señalada.
3. La violación a las leyes aplicables o tratados internacionales relativos a los derechos de autor o propiedad intelectual, contenidos o disponibles en, o a través de dicho Sitio web.

Otros

Si cualquier disposición establecida en los presentes Términos y Condiciones es ilegal, nula o de imposible ejecución en alguna jurisdicción, no afectará: (i) la legalidad, validez o ejercicio en dicha jurisdicción de cualquier otra disposición del presente convenio; o (ii) la legalidad, validez o ejercicio en cualquier otra jurisdicción de dicha o cualquier otra disposición del presente convenio.

NOTABLE podrá no ejercer alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento, lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos, salvo reconocimiento expreso por parte de NOTABLE, o prescripción de la acción que corresponda a cada caso.

Los encabezados de las cláusulas son incorporados al mismo sólo por conveniencia y para su mejor manejo, por lo que de ninguna manera se considerarán para efectos de su interpretación, ni afectarán las obligaciones en él contenidas.

Los presentes Términos y Condiciones de Uso y el Aviso de Privacidad, así como cualesquiera modificaciones y/o avisos legales que se publiquen o comuniquen, de tiempo en tiempo, por NOTABLE a través del Sitio web, constituyen la totalidad del acuerdo entre el Usuario y NOTABLE en relación con los Servicios ofrecidos por NOTABLE a través del sitio web.

Fecha de la última actualización

Se notifica que los Términos y Condiciones fueran modificados el día 02 de agosto de 2021.